升鸿网董秘说|实丰文化董秘王依娜：AI赋予玩具的新可能才刚刚开始

专题：金麒麟|2025金牌董秘评选升鸿网

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　　由新浪财经主办的第十一届金麒麟·金牌董秘评选火热进行中！评选期间推出《董秘说》专访活动，助力投资者深入了解上市公司资本价值和发展战略。本期，董秘王依娜做客《董秘说》，带你走进实丰文化>>

　　新浪财经：欢迎王总做客《董秘说》，请王总先简单介绍一下公司的基本情况。

　　王依娜：大家好，我是实丰文化董事会秘书王依娜，很高兴参加新浪财经的活动，跟大家一起探讨与交流。

　　实丰文化发展股份有限公司(股票代码：002862，简称：实丰文化)，成立于1992年，是一家集专业设计、研发、制造、销售为一体的高新技术企业，总部位于广东省汕头市，拥有百多项自主知识产权的专利，旗下实丰文化品牌荣登世界品牌实验室发布的第十二届《中国500最具价值品牌》排行榜，公司于2017年4月登陆中国A股资本市场。

　　公司专注于玩具及游戏两大核心业务板块。其中玩具业务主要是各类玩具的研发设计、生产与销售升鸿网，主要产品包括电动遥控玩具、婴幼玩具、车模玩具、动漫游戏衍生品玩具和其他玩具五大类，产品规格品种达1000多种，产品销往全球近百个国家和地区。随着科技的进步，公司不断调整和优化产品策略，形成“智能电动玩具、潮流玩具、AI玩具”三大主要产品线。

　　公司在游戏业务领域精准锚定休闲游戏赛道，全身心投入研发与发行工作，凭借独特的运营策略与先进技术手段，在竞争激烈的市场中稳步前行。在研发环节，公司组建了一支专业且富有创意的研发团队。公司游戏团队通过深入研究市场趋势与玩家需求，创新游戏玩法，针对休闲游戏玩家追求轻松娱乐、碎片化体验的特点，团队精心构思游戏玩法，力求设计出简单易上手却又极具趣味性与挑战性的游戏机制。在发行方面，公司通过精准的广告投放策略，实现广告资源的高效利用。在产品方面，公司的游戏产品线丰富多样，涵盖了多种休闲游戏类型，可以满足不同玩家群体的多样化需求。

　　新浪财经：当前AI不断渗透各行各业，公司如何定义AI技术在主营业务中的角色?是作为效率工具、产品升级引擎还是新业务孵化器?

　　王依娜：在当前玩具行业发展进程中，传统玩具发展空间受限态势显著。从市场层面来看，2022年以来，全球供应链受地缘局势等因素冲击，叠加全球通货膨胀影响，消费者生活成本大幅增加，使得非必需品如玩具的支出被严重压缩，拖累了传统玩具市场需求。目前传统玩具同质化竞争激烈，产品功能较为单一，多以静态展示或简单机械动作为主，难以持续吸引消费者目光，尤其在满足现代消费者日益多样化、个性化以及对高科技体验的需求上，存在明显短板。

　　而AI技术的兴起，宛如一道曙光，为玩具行业赋予了新的生命与发展可能。据Contrive Datum Insights 报告，随着物联网、AI 技术的快速发展，AI玩具市场正以强劲态势加速扩张，预计到2030年全球AI玩具市场规模将达到363.77亿美元。在“孤独经济”与“AI技术革命”的双重浪潮下，AI 玩具从细分赛道迅速跃升为主流消费新宠，成为覆盖儿童教育、老人关怀和单身青年情感陪伴的“沉浸式解决方案”。因此AI技术是玩具制造业的新业务孵化器。

　　新浪财经：能否分享一个已落地的AI应用案例?在数据、算力、算法三大要素的筹备中遇到哪些挑战?

　　王依娜：在科技进步和消费持续升级的时代背景下，玩具行业正处于前所未有的数字化浪潮冲击中。科技的高速发展与移动互联网的加速普及，带动了人们对玩具产品更高的需求，玩具的智能化成为玩具行业发展的潮流。互动性、高科技玩具已逐渐发展成为当下主流，AI技术与玩具结合则成为了玩具公司的创新方向。2024年，公司新一代AI玩具——AI魔法星正式上线预售，AI魔法星是基于AIGC技术，运用豆包先进的大模型底层，进行二次训练出符合儿童对话习惯且脱离敏感话题的后台，智能语音交互系统的植入，让玩具可与孩子进行流畅对话升鸿网，不仅能解答孩子的各种疑问，还能根据孩子的语言反馈做出个性化回应，极大地提升了玩具的互动性与趣味性。2025年6月，公司新款AI玩具——AI飞飞兔上市，AI飞飞兔具备随时打断功能，能低延时迅速响应用户提问，是公司在AI玩具领域的重要突破。

　　在研发AI玩具的过程中，难点在于平衡交互自然度与内容安全性。儿童玩具的算法必须实现“双重过滤”：一方面要理解模糊指令，通过上下文语义联想提升交互流畅度；另一方面要严格屏蔽暴力、低俗等有害内容，构建近万条敏感词库及语义识别规则。同时，为实现AI飞飞兔的“低延时响应”，算法团队需在模型复杂度与运算速度间取舍，最终通过优化注意力机制，将响应做到在2秒之内答复。

　　新浪财经：您认为AI将如何重构所在行业的竞争格局?公司采取了哪些措施保持先发优势?

　　王依娜：在玩具行业，AI正从多方面重构竞争格局。技术层面，掌握先进AI算法、拥有高效数据处理及强大算力的企业，能打造出交互体验更流畅、功能更智能的玩具，如运用大语言模型实现自然对话、借助计算机视觉识别用户情绪，这让早期布局AI研发的企业获得领先优势。产品创新上，AI促使玩具从传统娱乐向教育、陪伴、健康监测等多元功能拓展，推出融合AI技术新形态产品的企业，可开辟新市场领域与消费群体，像针对特殊教育、老年陪伴的AI玩具。成本与效率方面，利用AI优化生产流程、精准营销的企业，能降低成本并提高市场响应速度，在价格与推广上占据上风。市场竞争中，大企业借资金、技术整合资源构建产业生态，而中小企业凭借灵活优势聚焦细分领域，AI重塑了企业的竞争优势来源与对抗模式。

　　为保持先发优势，公司采取了一系列措施。在技术研发上，公司积极与高校、科研机构、技术服务商合作，加速AI技术在玩具产品中的应用创新。在产品布局方面，持续推出新的 AI玩具产品，丰富产品矩阵，覆盖不同年龄段和消费需求，从儿童益智到成人陪伴，满足多元市场。同时，注重品牌建设，通过优质产品与服务树立良好品牌形象，提高品牌忠诚度，以品牌优势稳固市场地位。在产业生态构建上，与上下游企业紧密合作，从芯片供应商到渠道商，打造协同发展的产业链，增强整体竞争力。

　　新浪财经：感谢王总的回答。对于AI伦理、数据安全等监管红线，公司建立了哪些治理机制?

　　王依娜：对于AI 监管，公司从以下三个方面入手：

　　一是合规性保障体系。公司严格遵循《个人信息保护法》及GDPR等国际国内法规要求，构建了严谨的用户授权机制——产品初次使用时，需完成隐私协议确认与功能授权的双重验证，确保用户充分知情并自主选择。同时，建立数据分类存储体系，对话录音经过加密技术处理后存放于独立安全区域，所有对外展示的数据均实施动态脱敏，从源头筑牢合规防线。

　　二是全链路安全防护。在技术层面，我们为数据传输打造了多重保障：音频传输支持多种协议结合的方式，确保信息传输的稳定性与保密性。目前，公司的技术服务商已通过ISO27001信息安全管理体系认证（覆盖人工智能软硬件开发及软件平台运维等核心环节），核心物理服务器部署于顶级数据中心，从技术架构到硬件环境全方位守护数据安全。

　　三是运维安全控制。运维环节实施零信任安全架构，所有操作均需通过双因素认证及堡垒机跳转，确保每一步操作可追溯、可管控。同时，建立常态化安全检测机制，每年开展第三方渗透测试，并通过自动化工具进行全流程安全审计，日志留存周期根据用户需求灵活设置（7-180天），以严苛的运维标准保障系统持续安全运行。

　　新浪财经：感谢王总的详细解答，相信投资者们对实丰文化有了更加深入的了解。最后您对观众有何寄语？

　　王依娜：对于所有关注行业发展的朋友，AI赋予玩具的新可能才刚刚开始。我们期待与大家一起升鸿网，见证AI智能玩具从“功能工具”向“情感陪伴者”“成长引导者”的跨越，也欢迎大家关注我们后续的新品，每一款产品都承载着我们对技术创新与用户体验的不懈追求，让每一份期待都能收获惊喜。未来，愿我们共同在科技与温度的平衡中，为每一个家庭带来更多欢笑与安心，让AI智能玩具真正成为连接快乐与成长的纽带。